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    駐西班牙使館:疫情期間領事證件常見問題及解答

    發表時間:2020-05-17 15:57:50 瀏覽:
    受西班牙當地新冠肺炎疫情影響,駐西班牙使館領僑處自4月3日起暫停了對外辦理證件業務。使館人員通過電話、郵件、微信公眾號等渠道開展在線服務,應答證件咨詢。現將常見問題梳理解答如下,供參考:
     
    Q:
     
    我之前約好時間去換護照,因疫情原因沒能按時辦理,什么時候可以補辦?需要重新預約嗎?這期間護照過期會有影響嗎?
     
    A:
     
    受疫情影響,使館證件大廳現尚處關閉狀態。使館將視警戒令和防疫實際,研定重新開放時間,并適時通過官方微信公眾號和網站發出通知。屆時,使館將本著安全、便捷、有序的原則安排護照申辦工作,請大家積極配合。警戒期內護照過期,不影響在西正常生活,不影響后續預約申請更換。請大家暫時妥存證件,待使館證件業務恢復后根據安排辦理換發。
     
    Q:
     
    我此前申辦的護照做好了嗎?什么時候可以取?
     
    A:
     
    如您無特殊情況,建議等使館恢復對外證件服務后再來領取護照。如您急需使用護照,請先通過預約系統確認新護照已處于可取狀態,然后發送郵件到consuladochino@163.com說明您的特殊情況,寫明取證單號、姓名和聯系電話,我們將協助您盡快完成取證。
     
    Q:
     
    我護照過期了,現在想回國怎么辦?
     
    A:
     
    疫情期間,如無特殊情況,不建議國際旅行。如您確實因故需緊急回國,但手中護照已過期,請發送郵件到consuladochino@163.com,寫明姓名、聯系電話和回國事由,我們將盡快安排您申辦旅行證。請注意:旅行證一般用于直航回國。如有轉機需要,請事先和航空公司確認是否可以使用旅行證轉機。
     
    Q:
     
    我國內有些手續,需要在使館辦理委托書,現在可以辦嗎?出于健康安全考慮,委托書是否可以通過遠程視頻方式辦理?
     
    A:
     
    我館證件大廳現暫停對外接待,委托書等公認證業務也包括其中。辦理公認證需當事人或當事人的代理人親自到場,出示相關證件的原/復印件,經查驗后方可辦理。其中,簽字屬實類公證還需當事人在領事官員見證下親自簽名。因遠程視頻無法實現上述操作,故不能通過非見面方式辦理上述業務。如您遭遇人道主義困難,需緊急辦理相關公認證業務,請發送郵件到consuladochino@163.com,詳述具體情況和辦證類別,使館工作人員將與您溝通并盡力為您解決困難。
     
    Q:
     
    我在疫情前辦理了證件業務并申請回郵,為什么還沒有寄到?
     
    A:
     
    與使館合作提供回郵服務的西班牙皇家郵政公司從3月中旬開始暫停服務。如您一直沒有收到回郵,您的護照很可能尚在郵局手中。據悉,郵局自5月6日起已恢復部分服務,建議您耐心等待。您也可以在Correos官方網站使用回郵單上的追蹤編碼(一串字母和數字的組合)查詢郵寄進度。
     
    Q:
     
    現在持有效簽證能否前往中國?如何辦理赴華簽證?已遞交過材料如何處理?
     
    A:
     
    鑒于新冠肺炎疫情在全球范圍內快速蔓延,中方決定自2020年3月28日0時起,暫時停止外國人持目前有效來華簽證和居留許可入境。暫停外國人持APEC商務旅行卡入境。暫停口岸簽證、24/72/144小時過境免簽、海南入境免簽、上海郵輪免簽、港澳地區外國人組團入境廣東144小時免簽、東盟旅游團入境廣西免簽等政策。持外交、公務、禮遇、C字簽證入境不受影響。
     
    外國人如赴華從事必要的經貿、科技等活動,以及出于赴華奔喪或探望危重病人等緊急人道主義需要,可通過郵件madridcenter@visaforchina.org或madridcentervisaforchina@gmail.com聯系馬德里中國簽證申請服務中心,確認后再遞交申請。
     
    如您已遞交過材料,請耐心等待使館審發簽證。如您決定取消申請并取回護照,請通過上述郵件聯系馬德里簽證中心,附上姓名、護照號及簽證申請單號。我們會盡快依規處理您的訴求。
     
    如您還有其他證件業務需要咨詢,歡迎隨時聯絡我們:疫情期間證件業務臨時咨詢電話915194242(周一至周五10:00-13:30),咨詢郵箱consuladochino@163.com,或關注使館微信公眾號自助查詢證件辦理須知或文字留言提問。
     
    根據疫情發展,西政府將穩步調整相關防疫措施。駐西班牙使館再次提示廣大旅西中國公民,及時關注西政策變化,嚴格遵守各項規定,繼續做好自身防護。

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